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FAQ

Avant d’acheter, on aime comprendre ce qu’on met sur notre peau.

Voici les réponses aux questions les plus souvent posées sur Belles, nos soins à l’érable et nos formules naturelles.

Et si quelque chose reste flou, nous sommes toujours là pour vous éclairer.

Composition with bath sponge, bottle of cosmetic product and burning candles on black back

 

 

Les produits Belles sont-ils naturels?

Oui, les formules Belles sont créées à partir d'ingrédients d'origine naturelle et inspirés du vivant. Certaines matières premières sont "identiques à la nature" ou d'origine synthétique douce afin d'assurer la stabilité, la sécurité et la tolérance des formules. D'ailleurs, vous pouvez visiter la page d'ingrédients pour en savoir plus.

Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles?

Nos formules sont pensées pour être douces, mais chaque peau est unique. Nous recommandons toujours un test cutané avant utilisation.

Pourquoi la couleur ou la texture peut-elle varier?

Parce que nous utilisons des ingrédients naturels vivants. De légères variations sont normales dépendamment des différents lots des matières premières.

Les produits sont-ils faits au Québec?

Les formules sont développées au Québec avec des ingrédients provenant du monde. 

Combien de temps se conservent les produits?

La durée varie selon le produit, mais elle est indiquée sur chaque emballage.

Offrez-vous des recharges/remplissages?

Non, pas pour le moment mais c'est un projet que nous chérissons.

Les produits sont-ils testés sur les animaux?

Non. Nous ne testons pas nos produits sur les animaux. Heureusement, cela est d'ailleurs interdit au Canada

Est-ce que Belles est une compagnie écoresponsable?

Belles adopte une approche de beauté consciente, où chaque ingrédient est choisi avec intention pour allier efficacité, sécurité et respect de la peau. Nous travaillons aussi à limiter le superflu dans les formules et à faire des choix plus réfléchis sur les emballages.

Combien de temps prend la livraison?

Les délais peuvent varier selon la période et la destination. Nous nous efforçons à collaborer avec des compagnies de livraison fiable. Pour en savoir plus sur les services de livraison, cliquez ici.

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